Anne Robin

Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité explique comment les données personnelles transmises sur le site Les coups de pinceau d’Anne Robin sont collectées, utilisées et protégées.

Le site a pour objet de présenter le travail artistique d’Anne Robin, ses oeuvres, ses expositions et les informations liées à l’acquisition de ses créations originales.

Responsable du traitement

Les données personnelles collectées sur ce site sont traitées par :

Anne Robin
91160 Saulx-les-Chartreux, France
SIRET : 803 262 385 00013
Email : anne_robin@hotmail.fr

Anne Robin est responsable du traitement des données collectées via le site.

Données collectées

Selon l’utilisation du site, les données suivantes peuvent être collectées :

nom et prénom ;
adresse email ;
numéro de téléphone ;
adresse de facturation ;
adresse de livraison ;
informations liées à une commande ;
message envoyé via un formulaire de contact ;
informations techniques nécessaires au fonctionnement du site.

Les données de paiement ne sont pas directement conservées par Anne Robin. Elles sont traitées par les prestataires de paiement utilisés sur le site, selon leurs propres règles de sécurité et de confidentialité.

Origine des données

Les données sont collectées lorsque l’internaute :

remplit un formulaire de contact ;
passe une commande sur le site ;
échange avec Anne Robin par email ;
utilise les fonctionnalités nécessaires au panier et à la commande.

Aucun compte client n’est nécessaire pour passer commande sur le site.

Finalités des traitements

Les données personnelles sont utilisées pour :

répondre aux demandes envoyées via le site ;
traiter les commandes d’oeuvres ;
gérer le paiement ;
organiser la livraison ;
assurer le suivi de la commande ;
répondre à une réclamation ou une demande liée à une oeuvre ;
respecter les obligations administratives, comptables et légales ;
assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site.

Les données ne sont pas utilisées pour envoyer une newsletter ou des communications commerciales sans consentement préalable.

Bases légales

Les traitements reposent, selon les cas, sur :

l’intérêt légitime d’Anne Robin, notamment pour assurer la sécurité du site, répondre aux demandes et conserver une trace des échanges nécessaires au suivi de son activité.
l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles, lorsque les données sont nécessaires à une commande ou à une demande liée à une acquisition ;
le consentement, lorsque l’internaute transmet volontairement une demande via un formulaire ou accepte un traitement optionnel ;
le respect d’une obligation légale, notamment pour la conservation des documents commerciaux et comptables ;

Destinataires des données

Les données sont destinées à Anne Robin.

Elles peuvent être transmises uniquement lorsque cela est nécessaire à :

un prestataire technique chargé de l’hébergement ou de la maintenance du site ;
un prestataire de paiement ;
un transporteur ;
un prestataire administratif, comptable ou juridique ;
une autorité administrative ou judiciaire, si la loi l’exige.

Les données ne sont pas vendues à des tiers.

Durée de conservation

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à leur finalité.

À titre indicatif :

les données techniques de sécurité peuvent être conservées pendant une durée limitée, proportionnée à leur finalité.
les demandes envoyées via le formulaire de contact peuvent être conservées jusqu’à 3 ans après le dernier échange ;
les données liées aux commandes peuvent être conservées pendant la durée nécessaire au suivi de la commande, puis archivées pour respecter les obligations comptables et légales ;
les données nécessaires à la facturation et à la comptabilité peuvent être conservées jusqu’à 10 ans ;
les données techniques de sécurité peuvent être conservées pendant une durée limitée, proportionnée à leur finalité.

Sécurité

Anne Robin met en oeuvre des mesures raisonnables pour protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la modification ou la divulgation.

L’accès à l’administration du site est réservé aux personnes autorisées.

Les paiements en ligne, lorsqu’ils sont proposés, sont gérés par des prestataires spécialisés. Anne Robin ne conserve pas les données complètes de carte bancaire.

Cookies et traceurs

Le site utilise des cookies ou traceurs strictement nécessaires à son fonctionnement, notamment pour :

assurer la navigation ;
sécuriser le site ;
conserver le panier ;
permettre la validation d’une commande ;
mémoriser temporairement certaines informations nécessaires au fonctionnement du système de commande.

Ces cookies techniques ne nécessitent pas de consentement préalable lorsqu’ils sont strictement nécessaires au service demandé par l’internaute.

À ce jour, le site n’utilise pas de cookies publicitaires, de traceurs marketing ou d’outil de mesure d’audience nécessitant un consentement.

Si un outil de mesure d’audience est ajouté ultérieurement, il sera configuré de manière à respecter la réglementation applicable. Si cet outil ne remplit pas les conditions d’exemption de consentement, une information et un recueil du consentement seront mis en place.

Liens vers des sites tiers

Le site peut contenir des liens vers des sites externes.

Anne Robin n’est pas responsable du contenu, du fonctionnement ou de la politique de confidentialité de ces sites tiers.

Droits des personnes

Conformément à la réglementation applicable, toute personne concernée peut demander :

l’accès à ses données personnelles ;
la rectification de données inexactes ;
l’effacement de ses données, lorsque cela est possible ;
la limitation du traitement ;
l’opposition à certains traitements ;
la portabilité de ses données, lorsque ce droit s’applique.

Pour exercer ces droits, il est possible d’écrire à : anne_robin@hotmail.fr

La demande doit préciser le droit exercé et permettre d’identifier la personne concernée.

Réclamation auprès de la CNIL

Si une personne estime que ses droits ne sont pas respectés, elle peut contacter Anne Robin en priorité afin de rechercher une solution.

Elle peut également adresser une réclamation à la CNIL : Commission nationale de l’informatique et des libertés
Site internet : https://www.cnil.fr

Mise à jour de la politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité peut être modifiée afin de tenir compte des évolutions du site, des outils utilisés ou de la réglementation applicable.

Dernière mise à jour : 15/06/2026